Întrebarea „ce garanție au panourile?" pare simplă, dar răspunsul are două componente. Iată ce înseamnă fiecare și ce să verifici înainte să semnezi un contract.
Garanția de produs
Acoperă defecte de fabricație: rame defecte, celule moarte, fisuri din producție, conectori defecți, junction box-uri arse. Dacă ai un defect în această categorie, producătorul îți repară sau înlocuiește panoul.
Durata tipică: 12 ani (panouri standard) până la 25 ani (panouri premium / Tier 1).
Garanția de performanță
Acoperă scăderea naturală a producției în timp. Toate panourile pierd capacitate cu vârsta. Garanția de performanță îți garantează că nu vei pierde mai mult decât un anumit procent.
Standard industrial:
- An 1: minim 97-98% din producția nominală
- An 25: minim 80-85% din producția nominală
- Pierdere maximă anuală: 0,5-0,7%
Garanția invertorului — separată
Invertoarele au propria garanție, în general 5-12 ani, extensibilă plătit la 15-25. Atenție: invertorul e cea mai probabilă piesă care se înlocuiește înaintea panourilor.
Garanția bateriilor
- Baterii LiFePO4: 8-15 ani sau un anumit număr de cicluri
- Garanția se exprimă adesea ca „capacitate reziduală" — minim 70-80% după N ani
Ce să verifici înainte de cumpărare
- Garanția e dată de producător sau de distribuitor? Garanția producătorului e mai sigură pe termen lung
- Producătorul e Tier 1? Tier 1 = stabilitate financiară și șanse mari să fie încă acolo în 25 ani
- Cine acoperă transportul și manopera la înlocuire? Panoul gratuit e doar jumătate din costul real al unei intervenții
- Garanția de manoperă (de la instalator) — în general 1-5 ani pe partea de montaj și conexiuni
- Există un service local? Garanție din China = transport panou + 6 luni așteptare
Capcane frecvente
- „Garanție 25 ani" pe etichetă, dar doar pe performanță, nu pe produs
- Garanție invalidată de „mentenanță neefectuată" — citește contractul
- Garanție condiționată de un anume tip de invertor (lock-in)
- Producători obscuri care dispar în 5 ani — garanția devine inutilă
Garanția New Eco Sun
La sistemele instalate de noi:
- Panourile vin cu garanția producătorului (12-25 ani de produs, 25-30 de performanță)
- Invertoarele cu garanția producătorului (5-12 ani, extensibilă)
- Manopera de montaj cu garanție clară pe contract
Nu vindem panouri „fără brand". Înainte de orice ofertă îți spunem exact ce producător propunem și de ce.