Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

New Eco Sun SRL este operatorul datelor personale colectate prin website-ul newecosun.ro și prin canalele directe de contact (telefon, WhatsApp, email).

Pentru orice solicitare privind datele tale personale, ne poți contacta la contact@newecosun.ro.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele strict necesare pentru a-ți răspunde la solicitări și a-ți presta serviciile contractate:

• Date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, email, localitate;
• Date despre proiect: tip clădire, putere estimată, consum, locație instalare;
• Date tehnice automate: adresă IP, tip browser, pagini accesate (prin cookies — vezi Politica cookies);
• Conținutul comunicărilor: mesaje trimise pe email, WhatsApp sau telefon.

3. Cum colectăm datele

• Direct de la tine, când ne contactezi telefonic, prin WhatsApp sau email;
• Automat, prin tehnologii de tip cookies, când vizitezi website-ul;
• De la terți autorizați (ex. registrul comerțului), atunci când e necesar pentru încheierea unui contract cu o persoană juridică.

4. De ce folosim datele tale (scopuri și temei legal)

Prelucrăm datele tale pentru:

• Răspuns la solicitări — discuție tehnică, configurație, ofertă (temei: măsuri precontractuale, art. 6(1)(b) GDPR);
• Executarea contractului — proiectare, montaj, mentenanță (temei: contract, art. 6(1)(b) GDPR);
• Obligații legale — facturare, contabilitate, fiscalitate (temei: obligație legală, art. 6(1)(c));
• Îmbunătățirea website-ului — analize de trafic, prevenirea fraudelor (temei: interes legitim, art. 6(1)(f)).

5. Cu cine partajăm datele

Datele tale nu sunt vândute și nu sunt transferate către terți pentru scopuri de marketing extern. Le putem comunica doar către:

• Furnizori IT (hosting, email, formulare) — strict pentru funcționarea tehnică;
• Contabili și auditori — pentru obligațiile legale;
• Furnizori de echipamente — doar dacă e necesar pentru livrarea proiectului;
• Autorități publice — la cerere expresă, conform legii.

Toți partenerii sunt obligați contractual să respecte aceleași standarde de confidențialitate.

6. Cât timp păstrăm datele

• Cereri de informații nefinalizate: maxim 24 de luni de la ultima interacțiune;
• Date contractuale: pe durata contractului plus 10 ani (obligații fiscale și de garanție);
• Date tehnice (cookies): conform politicii de cookies — vezi aici.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să afli ce date avem despre tine;
• Dreptul de rectificare — să corectezi datele inexacte;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — în condițiile prevăzute de lege;
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul de opoziție — la prelucrarea bazată pe interes legitim;
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate;
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea oricărui drept, scrie-ne la contact@newecosun.ro. Răspundem în maxim 30 de zile.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele: stocare securizată, acces limitat la personalul autorizat, conexiuni criptate. Niciun sistem nu este însă imposibil de compromis — în caz de incident, vom notifica autoritățile competente și persoanele afectate, conform legii.

9. Transferuri în afara UE

În principiu, datele tale sunt stocate în interiorul Uniunii Europene. Dacă unii dintre furnizorii noștri tehnici au servere în afara UE, ne asigurăm că aceștia oferă garanții adecvate (ex. clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea valabilă este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei modificări vizibilă în antet.

11. Contact

New Eco Sun SRL
Roșiori de Vede, județul Teleorman
Email: contact@newecosun.ro
Telefon: 0799 773 878